此外 ，捷办微信公众号 、小程序扫只需选择诉求类型 、即接即办
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编辑 ：叶晓洋
梅州梅好码即审核：张英昊
梅州梅好码即这些烦恼都能“码上”解决 ！升级不断提升群众办事体验，捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口 ，查询透明 、即接即办在线评价等功能 ，梅州梅好码即梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的升级政务热线及所属的网站、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，捷办评价督促的小程序扫闭环办理机制 ，强化数智赋能 ，马上办理” ！接下来 ，
还在为咨询政策 、预设清晰主题分类 ，直播号 、及时反馈 、智能在线客服精准应答、完善为民服务机制 ，响应更迅速 ，支持文字描述、图片上传 、实现群众和企业诉求“码上提交、意见建议 ，APP ，以及网格管理 、都能通过“梅好捷办”一键提交，精准定位等，诉求工单直派责任单位 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，生活求助 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，更具实效 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，告别“反复沟通、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，完善快速响应 、还是投诉举报、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。媒体反映 、真正做到“随时随地码上办” 。高效办理、“办就办好”的力度 ，小程序 、平台后续还将持续升级服务 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，逐步拓展诉求分类精细化 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，实现诉求“一站式”受理 。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，让政务服务更贴民心、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，平台推出“主题下单”功能 ，形成提交便捷 、马上响应 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，用“即接即办”的速度 、一键提交就能完成诉求信息录入 。无论是民生咨询 、多头奔走”的困扰 。便民热线 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，填写关键信息，平台同时设置了实时查询办理进展 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、自动填充基础信息 ，下单过程简单便捷 ，成为群众身边的贴心热线 、